Зарубежный опыт оказания государственных услуг

Как известно, Президент Республики Узбекистан Шавкат Мирзиёев 9 января провел совещание по вопросам повышения эффективности оказания государственных услуг. 

В ходе совещания глава нашего государства еще раз отметил, что осуществляемых реформ заключается в облегчении забот людей и создании для них широких удобств.

Именно поэтому для экономии времени и средств населения, обращающегося к ведомствам по тем или иным вопросам, а также предупреждения коррупции начато внедрение системы оказания государственных услуг. Сегодня центры государственных услуг Агентства госуслуг действуют по всей стране. В настоящее время через центры государственных услуг предоставляются услуги более 130 видов, в прошлом году этот показатель превысил 13 миллионов. Кроме того, налажено оказание госуслуг по экстерриториальному принципу вне зависимости  постоянного проживания и расположения организаций, через любой центр госуслуг, что также предоставило большие удобства гражданам.

Как ранее мы сообщали, представитель Центра принимал участие в работе международного форума по правам человека в Пекине. В ходе Форума был изучен китайских опыт предоставления государственных услуг.

Так к примеру, в Центре государственных услуг г.Ханчжоу (провинция Чжецзян) представление государственных услуг гражданам и юридическим лицам осуществляется отдельных зданиях, что позволяет значительно сократить сроки предоставления услуги.

Большинство услуг предоставляется на бесплатной основе, в частности, регистрация юридических лиц осуществляется в течение суток с предоставлением полного комплекса услуг (регистрация, лицензия, печати и т.д.).

Кроме того, для удобства граждан и представителей юридических Центры госуслуг оборудованы автоматическими машинами для заполнения анкет, которые функционирует круглосуточно. Заполнение анкет осуществляется с использованием ID кардов и не требует излишней бюрократии.

Для представителей юридических лиц в Центре имеются отдельные компьютеры и принтеры с целью заполнения необходимых документов на месте.

Примечательно, что в центрах обозначены специальные места для лиц пожилого возраста с надписью «любимое место».

 

Национальный центр
Республики Узбекистан
по правам человека

Нажмите на кнопку ниже, чтобы прослушать текст Powered by GSpeech